Ambiente Conta?

As pessoas não estão dispostas a tentar equilibrar um copo de bebida ou fazer malabarismo pra cortar uma carne enquanto a mesa balança. Todo gerente tem a obrigação de sentar em cada cadeira e mesa do restaurante e certificar-se que estão em ordem. E sem pedaços de papelão ou bolachas de chopp embaixo dos pés dos móveis para acabar com o desnível.

Como uma loja pode funcionar se as luzes da vitrine não acendem, se as tomadas não funcionam para testar os aparelhos, se as tabelas estão defasadas, se o estoque não está organizado, se as cadeiras para os clientes sentarem estão quebradas, se o computador está ruim, lento, se a internet não entra, se… É obrigação do responsável, manter tudo perfeito.

Por isso, o ambiente harmônico faz grande diferença na escolha do seu cliente!

Ouça os sons ou ruídos de seu negócio, mesmo como gerente, entre pela porta da frente como se fosse um cliente, "visite-se", observando detalhes como iluminação, cheiros, sons, cores e as sensações de frio e calor pelos corredores. Se você não sente o seu negócio, como quer oferecer experiências?